营销网络
品质保证
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企业生存之本
质量是企业的生存之本,军龙超硬工具在成立之初,就提出了“精益求精、质量无极限;尽善尽美、服务无止境”的质量方针,在二十多年的发展历程中,公司始终围绕“客户导向”的核心价值观,对标一流客户需求,不断创新和发展。
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质量管理团队
公司有专业的质量管理团队,通过培训等持续提升全员质量意识及先进的质量工具、方法的应用能力。实施全面的质量管理战略,不断推进供方质量管控系统化和专业化、过程质量管控前端化、质量改进专项化、市场质量标准化和质量管理全员化建设。 |
质量管理体系认证
公司整个生产过程均严格按照ISO9001:2015质量体系运作和管理。公司具备完善的检测体系,拥有国际先进、性能优良的检测设备。对生产的每一件产品实施监控和检查,以确保客户得到稳定、一致的高质量产品。基于客户不同的需求,我们将持续改进和提升质量管理水平,以为客户创造更大价值。 |
服务理念
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响应迅速 公司成立专业客户服务部门,为顾客提供面谈、电话、传真、Internet、APP等多种便捷的沟通渠道。省内客户投诉可在24小时内得到解决,省外客户投诉可在48小时内得到解决。公司还通过中高层领导、营销服务人员走访关键顾客、用户座谈等方式收集客户需求信息,及时解决顾客关注的问题。 |
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交货及时 针对顾客"“特殊要求、批量大、交货急"的个性化需求特点,采取“"四优先"措施︰优先分配资源,优先订单,优先排产,优先交付。OA系统电子评审单,提高合同评审的及时性;生产过程优先级别设计及RFID系统及时跟踪;通过引进美国进口的落锤冲击仪、超声波扫描电子显微镜、日本扫描电子显微镜等多种先进检测设备建立国际领先的自动化产品检验系统,同时各工序紧密配合确保交货及时性。 |
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增值服务 按照公司提倡的对用户实现零距离服务的原则,建立和完善顾客关系,通过完善的售前、售中、售后全过程服务体系,不断倾听顾客的声音,挖掘顾客的真正需求,并将之转化为技术要求,实现产品和服务的持续改进,满足并超越顾客期望,变交易关系为长期合作关系,以站在客户角度、最终帮助客户解决问题为目的。 |
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合作共赢 公司坚持"顾客导向、求实创新、诚实守信、合作共赢”"的价值观,以满足顾客的个性化需求为己任,坚持自主研发与联合开发提供高品质产品,为客户解决实际问题,使得公司与客户建立"长期、稳定、合作、共赢""的伙伴关系。 |
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